في آسيا ، العديد من شركات الطيران تعمل بنجاح ، ولكن شهرة وشهرة العالم في الخدمة الممتازة لديها واحد فقط - "الخطوط الجوية السنغافورية". تم التأكيد على جودة أعمالها من خلال العديد من الجوائز ، الجوائز والتقييمات للشركات الاستشارية الرائدة. سنويا ، تحمل رحلات الخطوط الجوية السنغافورية حوالي 20 مليون مسافر من أربعين دولة.
عنا
تأسست شركة الطيران "الخطوط الجوية السنغافورية" في 1 مايو 1947 ، وهي موجودة أصلاً تحت اسم الخطوط الجوية الماليزية ، ولكن بعد عقدين من الزمن ، تم تغيير اسمها إلى الخطوط الجوية السنغافورية. قاعدتها الدائمة هي المطار المدني الرئيسي في سنغافورة - تشانجي ، الموقع المناسب يسمح لك بالتحليق دون هبوط وسيط إلى دول أوروبا وجنوب شرق آسيا وأستراليا. لإدراجها في هذه القائمة من المدن الأمريكية الكبرى ، تعتزم شركة الطيران إدخال طائرات لمسافات طويلة مجهزة فقط مع درجة رجال الأعمال.
بالنسبة للركاب ، توفر الشركة في الغالب قسائم خصم للتسلية والتسوق في سنغافورة ، وتجري بشكل دوري مبيعات تذاكر الطيران. في متحف الشمع مدام توسو في سنغافورة ، يتم عرض نسخة من مضيفة نموذجية في الزي الوطني من الشركة.
الطائرات من الخطوط الجوية السنغافورية
أسطول الشركة هو حوالي مائة سفينة ، معظمها جديدة. هذه هي سياسة شركة الخطوط الجوية السنغافورية ، والتي بموجبها لا تحصل الشركة إلا على معدات جديدة ، في غضون 5-7 سنوات يتم شطب الطائرات واستبدالها بنسخ جديدة.
تعتبر الطائرات ذات الجسم العريض طويلة المدى مثل إيرباص A330-343E ، وإيرباص A380-841 ، وبوينغ 777-200 ، وبوينج 777-312 ER ، وسيلة النقل الرئيسية. وكانت "الخطوط الجوية السنغافورية" هي أول شركة تستقل طائرة إيرباص A380 ذات الطابقين قبل الطيران.
في أسطول الطائرات ، تعمل معظم الطائرات ذات الصالونات من ثلاث درجات (الاقتصاد ، الأعمال ، أولاً) ، ولكن جزء من طائرة بوينج 777-200 في تصميم كابينة من درجتين (الأعمال والاقتصاد).
يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لراحة الركاب: المسافة بين المقاعد في الدرجة السياحية أكبر قليلاً ، وفي الأعمال التجارية وفي الدرجة الأولى يتم وضع المقاعد بشكل كامل في الأماكن الراكدة. يتم تقديم الألعاب وأشرطة الفيديو للركاب من خلال الشاشات الشخصية.
مضيفات الخطوط الجوية السنغافورية
ويعتقد أن مضيفة سنغافورة - الأكثر مثالية في العالم. العديد من الفتيات في الماضي الفائزين في مسابقات الجمال المختلفة. وترتبط بقوة بكرم الضيافة في آسيا وجمال جنوب شرق ونكهته الحقيقية.
الزي الرسمي للقائمين على الطيران - Sarong Kebaya (Sarong Kebaya) - تم تصميمه وفقًا لمخططات مصمم الأزياء الفرنسي Pierre Balmain. هناك أربعة أنواع من التلوين ، كل منها يتحدث عن وضعية مضيفة.
الخطوط الجوية السنغافورية - فاخرة
المقاعد الفاخرة متوفرة فقط في طائرات إيرباص A380 ، وتسمى الأجنحة ، وسعر المقعد الواحد أكثر من 20،000 يورو. عند شراء هذه التذكرة ، تجد نفسك في المقصورة الشخصية مع الجلود وتقليم الخشب. يمكن تعديل الغرفة الصغيرة بسهولة وفقًا لاحتياجاتك ، وتحتوي الغرفة على سرير وتلفزيون والعديد من منافذ يو إس بي ومنافذ متنوعة. يتم تقديم الغداء من الشيف في هذه الأواني الزجاجية.
الخطوط الجوية السنغافورية - الدرجة الأولى
مقاعد الدرجة الأولى شعبية جدا في طائرات بوينج 777-300ER. انها مريحة ثمانية مقاعد واسعة مع كل ما تحتاجه. بصفتك راكباً من الدرجة الأولى ، لديك الفرصة لاختيار وطلب واحدة من 60 طبق من أي مطبخ في العالم على الأقل 24 ساعة في اليوم. هذه الخدمة تسمى "كتاب الطباخ".
الخطوط الجوية السنغافورية - درجة رجال الأعمال
في مقاعد درجة رجال الأعمال يمكن لشركة الخطوط الجوية السنغافورية الطيران في أي اتجاه مع راحة قصوى. فهي تعتبر الأكثر اتساعًا في العالم كله ، منجدة بجلود ممتازة من أعلى مستويات الجودة وبصرف النظر عن مواقع مختلفة يمكن وضعها في سرير كامل.
الخطوط الجوية السنغافورية - الدرجة السياحية
الكراسي ذات المقاعد ذات التصميم الاقتصادي ذات تصميم حديث ، تم إنشاؤها من مواد عالية الجودة ومريحة لراحتك. يحتوي كل مقعد في مسند الرأس على شاشة LCD مقاس 10.6 بوصة للترفيه أثناء الرحلات.
ومن المثير للاهتمام ، اعتمادًا على المنطقة التي تسافر بها ، سيتم تقديم غداء من المأكولات الآسيوية أو العالمية.
الوجبات على الرحلات الجوية التي تديرها الخطوط الجوية السنغافورية
يتم تصنيف قائمة onboard لكل فئة بشكل منفصل كما هو معتاد. ولكن على أي حال ، لا يعكس ذلك المناطق التي تسافر فيها وتنتقل عبرها. في الرحلات الطويلة بين الوجبات الرسمية سيتم تقديم وجبات خفيفة ممتعة لك. في بعض الأحيان انها حلوة والمثلجات الحقيقية.
تستخدم الشركة خدمات لوحة الطهي ، والتي تضم طهاة مشهورين من نيويورك ، ميلانو ، سيدني ومدن أخرى ، ما مجموعه 9 أشخاص. أنها تشكل القائمة وتقديم المشورة بشأن الطلبات الخاصة. وبالإضافة إلى ذلك ، على متن "الخطوط الجوية السنغافورية" باستثناء المشروبات القياسية والشمبانيا وقائمة النبيذ ، والتي تتم وفقا لتوصيات ثلاثة خبراء من انكلترا واستراليا والولايات المتحدة.
يمكن للركاب الذين لديهم قيود معينة في الطعام لأسباب طبية أو غذائية أو دينية أن يقوموا بطلب أولي للحصول على طعام خاص بهم. يمكن القيام بذلك فورًا عند شراء تذكرة أو في موعد لا يتجاوز يومًا قبل المغادرة. يتم تنفيذ هذا الترتيب الاسمي بشكل فردي من أجلك.
لا تخضع قائمة الطعام أو الأطباق المكسوة بالقشريشية للصواميل لتصحيح ، إذا كان هناك أقل من 48 ساعة متبقية قبل المغادرة.
الأطفال من الفئة العمرية حتى سنة ، من سنة إلى سنتين ، من سن عامين إلى 7 سنوات يحصلون على التغذية المناسبة.
قواعد لاسترداد تذاكر من الخطوط الجوية السنغافورية
لكي تكون أقل إحباطا ، تذكر دائما: "الخطوط الجوية السنغافورية" تهدف إلى المسافرين الأثرياء الذين يقدرون الراحة ولديهم الفرصة لدفع ثمنها.
- تتم تذاكر العودة في الخطوط الجوية السنغافورية في مكان الشراء وإلى الشخص الذي تم شراء اسمه عند تقديم جواز السفر.
- إذا كنت قد اشتريت تذكرة رخيصة إلى الدرجة السياحية: للحصول على عرض ترويجي ، بسعر مخفض ، بسعر خاص ، فإن التذكرة لن تعود على الإطلاق ، ومبلغك "يحترق" ، أو ستتلقى الجزء الذي يبقى بعد الرسوم والغرامات.
- إذا تم شراء التذاكر "باهظة الثمن": الدرجة الأولى أو الأعمال التجارية أو الاقتصاد السنوي أو الدرجة السياحية - سيتم احتساب المبلغ بدون حجب.
- إذا تم إجبارك على العودة إليك في أي حال ، فأرجع المبلغ بالكامل ، بغض النظر عن نوع وتكلفة التذكرة. يحدث ذلك في حالة وفاة أحد الركاب أو أحد أفراد عائلته ، أو إذا لم تتمكن شركة الخطوط الجوية السنغافورية من إكمال الرحلة ، أو تأجيلها لأكثر من 3 ساعات ، أو استبدال نوع الطائرة أو فئة الخدمة.
- شروط العودة من شهر إلى عام ، ولكن في أي حال عند شراء تذكرة ، يتم إخطار كل شيء دائما.