الشخص دائما في المجتمع ، وهذا يعني التواصل المستمر. ولكي لا يكون هناك نزاع ، فهناك آداب اتصال ، إلى توصيات ينبغي الاستماع إليها.
آداب التواصل مع الناس
حول هذا الموضوع ، لم يتم كتابة أكثر من عشر كتب ، حيث توجد نصائح لكل حدث تقريبًا. ومن الضروري من جميع المصادر الأدبية تحديد أهم توصيات التواصل مع الناس:
1. ديل كارنيجي ، مبتكر نظرية الاتصال ، يعلم أن السر الرئيسي للعلاقات الصحيحة يكمن في ابتسامة بسيطة. بعد كل شيء ، يمكن أن يسبب محاورين ايجابيين من المحاور ، وخلق موقف إيجابي. بهذه الطريقة ، ستتمكن من إقناع الناس بنفسك.
2. التأدب أولا. يجب استخدام هذه القاعدة حتى عند التواصل مع شخص أقل من المستوى الاجتماعي الخاص بك.
3. حاول أن تذكر بوضوح أفكارك ، لتجنب سوء الفهم من جانب الشريك في المحادثة ، ونتيجة لذلك ، أصل النزاع. أولاً وقبل كل شيء ، تتعلق هذه النصيحة بمحادثات من نوع يشبه العمل.
4. الأطفال هم أيضًا أفراد ، لكنهم صغيرون قليلاً ، وبالتالي ، عند التعامل معهم ، يجب تذكر قواعد متعددة:
- دع الطفل الصغير يتحدث. لديه الحق في وجهة نظره الخاصة.
- فكر قبل أن تقولها. روح الطفل ليست أقل عرضة من البالغين ؛
- نسعى جاهدين لإيجاد لغة مشتركة معهم. تذكر أن أي موقف صعب لديه منفذ.
- عند مخاطبة أطفال الآخرين ، استخدم "أنت". هذا سيساعدهم على زيادة احترامهم لذاتهم.
5. من وقت لآخر ، استدعاء الشخص بالاسم. بعد كل شيء ، للرجل لا يوجد صوت أحلى من صوت اسمه.
6. بمثابة المستمع. في معظم الحالات ، يريد الناس أن يسمعوا. لا تقاطع المتحدث. دعه يتكلم.
آداب التواصل على الإنترنت
في الوقت الحاضر ، لا توجد قواعد اتصال معتمدة في الشبكات الاجتماعية والمنتديات وغيرها ، ولكن هذا لا يعني أنه يمكنك التصرف كحيوان. لذلك ، نلفت انتباهكم إلى عدد من التوصيات التي تساعد في نقل وجهة نظرك إلى وعي المحاور ، وخلق جو ودي:
- لا تغرق في عالم عدم الكشف عن هويته. ذكّر نفسك بأنك في الطرف الآخر من السلك هي نفس الشخص ، أي شخص حي. لذلك ، عندما تكتب رسالة ، تخيل أنك تتحدث عنها في مواجهة محاورك. هل تشعر بالخجل من كلامك؟
- آداب السلوك على الإنترنت والتواصل ينطوي على اتباع جميع القواعد التي تلتزم بها أثناء التواصل في الواقع. في هذه الحالة ، تذكر أنك في الفضاء السيبراني ، وفي أجزاء مختلفة منها توجد قوانين. أي عندما تواجه نوعًا جديدًا من التواصل مع نفسك ، ادرس بعناية قواعده لتجنب خلق جو من العداء. أي من خلال الدخول في مناقشات حول النماذج ، والاشتراك في مجموعة معينة ، والتعرف على متطلباتهم.
- كن محترماً لوقت ورأي المحاور الخاص بك.
لا تزعج المستخدمين لأسباب غبية. بالنسبة للكثيرين ، وقت الشبكة أمر مكلف للغاية. وكل شخص لديه مشاكل ذات نطاق مختلف. - احرص على إنشاء صورة رائعة في أعين شريكك. لا تحتاج إلى توفير الوقت تهمل القواعد النحوية. تعلم للتعبير عن رأيك منطقيًا.
- دخول حديث المناقشة ، لا تنزل إلى مستوى كائن لا يمكن إلا من خلال استخدام اللعنات إقناع المحاور من الخطأ الخاص به.
- إذا لم يقم شخص ما بمراقبة آداب الكلام ، فهذا لا يعني أنه لا يجب أن يكون متسامحا مع عيوبه ، متجاهلا نفس قواعد السلوك.