العلاقات الناجحة هي مفتاح الانسجام في الأسرة والازدهار في مجال الأعمال التجارية. في الواقع ، حياتنا كلها تتكون من التفاعل مع أشخاص مختلفين. في العلاقات الشخصية والتجارية ، نواجه الحاجة إلى حل النزاعات ، والدفاع عن وجهة نظرنا ، وتحقيق شيء ما. وحول الأساليب المستخدمة عند التفاعل مع الآخرين ، يعتمد النجاح. نظرًا للعوامل العشرة الرئيسية للعلاقات الناجحة عند التواصل مع الأقارب والزملاء أو الشركاء ، يمكنك تجنب العديد من الصراعات ، وتعلم كيفية فهم الآخرين والنجاح في مختلف مجالات الحياة.
1. الاحترام. احترام الآخرين غير ممكن دون احترام الذات ، ولكن العكس صحيح أيضا - من دون احترام الآخرين ، من المستحيل تعلم كيفية احترام نفسك. الاحترام هو الفهم والاعتراف بأهمية المشاعر والرغبات وتطلعات الذات والآخرين. الحاجة إلى الاعتراف هو الدافع الرئيسي لجميع الإجراءات تقريبا. أي شخص يتعلم احترام نفسه والآخرين ، يعترف بأهمية المعارضين ، مع إدراكه لأهميته ، سيكون قادراً على وضع الناس في أي وضع. القدرة على الاحترام لأنها سوف تسمح للدفاع عن وجهة نظر والقرارات التي لا تسبب رد فعل سلبي في الشركات الزميلة.
2. الإخلاص. لا يمكن بناء علاقة قوية وقوية حقا على الأكاذيب - وهذا معروف للجميع. لكن الإخلاص لا يعني أن على الجميع أن يقول الحقيقة دائمًا. أولا ، من الضروري أن نفهم أن لكل فرد حقيقته الخاصة. ثانيًا ، ليس من المناسب دائمًا وليس دائمًا التعبير عن مشاعرك أو أفكارك صراحةً. أن تكون صادقاً مع الآخرين أو لا تعتمد على العديد من العوامل ، لكن من الضروري دائماً أن تكون صادقاً مع نفسك. لا تكذب على نفسك ، لا تحاول أن تكون شخصًا آخر - هذا هو أساس الإخلاص مع نفسك ومع الآخرين.
3. التفاهم. يتم ترتيب جسم الإنسان حتى نسمع. لا نحتاج إلى تعلم هذا ، منذ الطفولة كان هذا جزءًا لا يتجزأ من إدراكنا. لكن لا يستطيع سوى عدد قليل الاستماع. وكما لاحظ الأشخاص الناجحون ، فإن هذه المهارة هي أحد مكونات إنجازاتهم. إذا كنت لا تحاول حتى الاستماع إلى المحاور ، فلن تفهمه أبداً ، وبالتالي ، فإن التواصل لن يفيد أي من الجانبين.
4. السيطرة على العواطف. دون السماح للمشاعر للتأثير على القرارات والإجراءات ، يمكن تجنب العديد من الأخطاء. في بعض الأحيان قد تكلف مثل هذه الأخطاء مهنة أو علاقة مع أحبائهم. السيطرة على العواطف أمر ضروري ليس فقط من أجل عدم إصابة الآخرين. في كثير من الأحيان لا تسمح العواطف بتقييم الوضع بشكل موضوعي ، لإيجاد الطريقة الأكثر تصحيحًا.
5. غياب الإدانة. تكمن الإدانة والخوف من الإدانة أيضا في الصراعات. بالطبع ، لا يمكننا دائمًا الموافقة على إجراءات أو أحداث معينة ، لأن لكل شخص الحق في رأيه. ولكن من الضروري دائمًا أن نتذكر أن كل فعل له أسبابه وعواقبه. اشرح موافقتك أو رفضك ، من حيث فهم هذه الأسباب والعواقب ، فهذا مختلف تمامًا عن الإدانة البسيطة. إن الإدانة تسبب دائما مشاعر سلبية ، وفهم الأسباب والعواقب يجعل من الممكن تجنب الأخطاء والتعبير عن رأيك دون التسبب في سلبية.
6. الفصل بين الإجراءات والشخصية. هذا العامل يلعب دورا هاما في بناء العلاقات. لا ينبغي أن يصبح رفض الإجراءات أبداً سبباً لإهانة الشخص ، سواء كان ذلك الطفل الخاص بك ، أو أحد أحبائك ، أو زميلك ، أو مجرد أحد المارة. القدرة على التعبير عن الرفض ، في حين أنها ليست مذلة وغير مهينة ، هي واحدة من أهم المهارات لبناء علاقات ناجحة.
7. المطالبة. يمكن أن يؤدي التضييق غير المعقول إلى حدوث صراعات وفشل في حياتك الشخصية. ولكن من أجل التفاعل الإنتاجي ، من الضروري توجيه الشركاء بلطف ، والإصرار على الوفاء بهذه الالتزامات أو الشروط. يجب الجمع بين الطلب والحكمة - لا يمكن للمرء أن يطلب المستحيل ، ولكن لا يمكن للمرء أن يشجع التقاعس أيضا. لا يمكنك أن تطلب من شخص ما القيام بأشياء لا ترضيه ، ولكن عليك أن تطالب بتطويرها. أن تكون متطلبًا لا يعني أن تكون طاغية. أن تكون متطلبًا يعني زراعة ومساعدة الآخرين حولك.
8. القدرة على حل وسط. الحل الوسط هو الحل المناسب للجميع. ولكن في كثير من الأحيان يحاول الطرف المهتم الإصرار على القرار ، وليس التفكير في مصالح الخصم. هذا يمكن أن يؤدي إلى الصراع وكسر في العلاقات. من الضروري دائماً تقييم عواقب عدم التعاون وعواقب الحل الوسط.
9. القدرة على إيجاد حل وسط. من أجل إيجاد الحل الصحيح في نزاع أو موقف مثير للجدل ، يجب على المرء فهم وجهة نظر الخصم. فقط في هذه الحالة ، من الممكن اتخاذ القرار الصحيح وإيجاد طريقة للخروج من الوضع ، مما يرضي الطرفين.
10. حل الصراع. تعتبر دائما القدرة على إيجاد الحلول الصحيحة في حالات الصراع واحدة من أهم الصفات في أي مجال. ولكن في معظم الحالات ، هذه ليست نوعية فطرية ، ولكنها مهارة اكتسبتها من خلال العمل على النفس. كل العوامل السابقة للعلاقات الناجحة هي أيضا أساس حل الصراعات. القدرة على حل النزاعات تفتح الباب في جميع مجالات الحياة ، في الحب ، في مهنة ، في العلاقات مع الأطفال والأقارب والأصدقاء.