في كثير من الأحيان لا تستطيع الشركات فهم أسباب ارتفاع معدل دوران الموظفين - فالأجور ليست أقل من المستوى المتوسط في المنطقة ، فالموظفون الذين يشكلون العمود الفقري للشركة هم أخصائيون جيدون يسهل العمل معهم ، ولكن لا يزال الموظفون يغادرون. ما الأمر؟ غالبًا ما يكمن السبب في عدم فعالية نظام تقييم نشاط العمل الخاص بالموظفين ، الموجود في المؤسسة أو غيابها الكامل. دعونا ننظر إلى المعايير والأساليب الرئيسية التي تستخدم لتحديد مدى فعالية الموظفين.
معايير لتقييم أنشطة رئيس والموظفين
للحصول على معلومات موثوقة ، من الضروري تحديد المؤشرات التي سيتم من خلالها تقييم أداء الموظفين ، بمعنى أن معايير التقييم واضحة.
يمكن لهذه المؤشرات أن تميز اللحظات المتشابهة لجميع موظفي المؤسسة ، ويمكن أن تكون محددة لنشرة معينة. من المنطقي تماماً أن معايير تقييم أداء المدير يجب أن تختلف عن متطلبات الموظف العادي. ولذلك ، لا يمكن أن تكون قائمة المعايير شاملة ، ومن الممكن تحديد مجموعات المؤشرات فقط التي ينبغي أن تكون موجودة إلى حد ما في نظام تقييم الموظفين.
- المهنية. وهذا يشمل المهارات المهنية ، والخبرة ، ومؤهلات الموظف.
- الأعمال. هذه هي الصفات مثل التنظيم والمسؤولية والمبادرة.
- الأخلاقية والنفسية. وهذا يشمل الصدق والقدرة على احترام الذات والعدالة والاستقرار النفسي.
- محددة. تتضمن هذه المجموعة مؤشرات تميز الشخصية والحالة الصحية والسلطة في الفريق.
طرق لتقييم أداء الموظفين
يتم تطبيق طرق التقييم التالية على الطرق الفردية:
- الشخصية.
- تقديرات لاختيار معين.
- جداول الإعدادات السلوكية.
- طرق وصفية للتقييم.
- تقديرات للوضع الحاسم.
- جداول مراقبة السلوك.
طرق التقييم الجماعي تسمح بإجراء تقييم مقارن للموظفين.
- مقارنة عن طريق أزواج.
- طريقة التصنيف. يجب على الشخص القائم بالتقييم ترتيب جميع العمال من الأفضل إلى الأسوأ لمعيار واحد.
- تم توزيع معامل المشاركة في العمل (KTU) ، في 80 سنة من القرن الماضي. قيمة KTU الأساسية واحدة.