يتعامل علم الصراع مع حل النزاع في العلاقات بين الأشخاص والعلاقات الاجتماعية. عندما يتم مناقشة المشكلة في مرحلة مبكرة من تطورها ، يتم حل الموقف الخلاف مع فائدة لكل من الطرفين. يقوم علماء الصراع بدراسة مهنية ومفصلة لهذه القضايا.
ما هو الصراع؟
مع تفاعل العديد من الأطراف المترابطة ، قد تنشأ المواجهة بسبب اختلاف وجهات النظر حول نفس الحدث ، واختلاف المصالح والمواقف. يدرس الصراع كعلم دراسات طرق حدوث حالات الصراع ودينامياتها وطرق تسويتها. أهداف الدراسة هي الصراعات الاجتماعية ، والمواقف المثيرة للجدل في مجال علم النفس. الموضوعات المدروسة هي أفراد ومجموعات ومؤسسات اجتماعية. موضوع الدراسة هو سلوكهم في وضع النزاع.
أهداف الصراع
من أجل الحصول على معلومات موثوقة حول طبيعة النزاع ، يتم إجراء تفاعل وثيق مع فروع العلوم ذات الصلة: الاقتصاد ، العلوم السياسية ، علم النفس الاجتماعي ، المسببات. وهذا يسمح لنا بمزيد من الدقة في تحديد أصول وأنماط تطور الحالات التي تنشأ فيها المواجهة. المهام الرئيسية للصراع هي:
- دراسة النزاعات كظاهرة اجتماعية تؤثر على مصير الفرد والجماعات الاجتماعية والبلد ككل.
- نشر في المجالات العامة للمعرفة حول الدراسات الصراعية.
- تعليم المهارات الثقافية في التواصل بين الأشخاص والأعمال.
طرق الصراع
التطوير المكثف وتجديد القاعدة النظرية ، وتنظيم البيانات بشكل دقيق ، وتطبيق الاكتشافات العلمية في الممارسة - وهذه هي أساسيات الصراع ، والتي تسمح بتحديد طرق وطرق التغلب على حالات الصراع. يتلقى علماء المعلومات الكاملة والموثوق بها باستخدام الاتجاهات العلمية المختلفة. على سبيل المثال ، يتم جمع المعلومات ، واستطلاعات الرأي ، والاختبارات ، ومهام الألعاب التي تتعلق بأساليب البحث النفسي. طرق أخرى من الصراع في مرحلة معالجة البيانات:
- المراقبة.
- دراسة التوثيق
- المسح؛
- النمذجة الاصطناعية لحالات الصراع.
عندما يتم جمع كمية معينة من المعلومات ، يفترض الصراع مزيدًا من التحليل التاريخي والمقارن الدقيق. يتم تنظيم المعلومات ، يتم تحديد القيم المتوسطة للخصائص الكمية والنوعية (الإحصاءات). إن الصراعات الحديثة في الممارسة تمنع تطور الصراعات الحقيقية في مختلف مجالات الحياة ، وتساهم في الحفاظ على التوازن بين الأطراف المتحاربة بسبب تفاعلها البناء.
عالم الصراعات - ما هي هذه المهنة؟
يفسر الطلب المستمر على علماء الصراع حقيقة أنه على المستوى المهني يتم حل المواقف الخلافية المعقدة والتي يمكن أن تصبح مواجهة صعبة بين الأطراف المتحاربة. إذا كان التنازع الأسري قادرًا على حل نزاع بين أفراد العائلة ، فعندئذ على مستوى الولاية ، يستطيع الأخصائيون منع النزاعات المعقدة التي بدأها موظفو الجهاز الإداري.
ظهرت مهنة أخصائي الصراع في المجتمع العالمي في الستينيات من القرن العشرين. في الوقت الحالي ، هناك منظمات بأكملها يتمثل نشاطها الرئيسي في حل النزاعات التي تنشأ عن أي تعقيد في مختلف المجالات. على سبيل المثال ، يعمل الوسطاء المحترفون على تسوية أوضاع النزاع في المجال المدني خارج المحكمة ، مما يقلل بشكل كبير من الوقت للنظر في الدعاوى المدنية. الصراع هو التخصص الذي ينطوي على التفاعل الوثيق مع علماء النفس والسياسيين والعاملين القضائيين والاجتماعيين.
من هم علماء الصراع الذين يعملون معهم؟
يمكن لخبير الصراع العمل في فرق من مختلف المؤسسات ، وفي المنظمات الاستشارية المتخصصة. يتم دعوة خريجي الجامعات للعمل في المراكز الخاصة والعامة ، في خدمات الموارد البشرية. ينصحون الناس على خطوط "ساخنة" ، "منع المواقف المعقدة والخطيرة. في مجال السياسة ، هؤلاء هم الأخصائيون الشعبيون الذين يساعدون في تسوية الصراعات من خلال المفاوضات.
أفضل الكتب على الصراع
عملية معقدة وفي نفس الوقت تتعلق عملية إتقان هذا العلم بالقواعد النظرية والمعرفة التطبيقية. الأدب على الصراع هو أيضا الكتب المدرسية ، والكتب المدرسية ، والمبادئ التوجيهية العملية. يتم استخدام الكتب من قبل المتخصصين والأشخاص العاديين الذين يفهمون فن تسوية النزاعات في الحياة اليومية. قراءة مفيدة للقراء:
- جريشينا إن. "Psychology of conflict (الطبعة الثانية)".
- Emelyanov SM "ورشة عمل حول الصراع."
- كارنيجي د. "كيفية إيجاد مخرج من أي موقف صراع."