الزناد - ما هو في علم النفس وكيفية استخدام محفزات فعالة في الأعمال التجارية؟

بالنسبة للأعمال الناجحة ، من المهم ليس فقط أن يكون لديك معرفة ومهارات معينة في مجال عملك ، ولكن أيضًا أن تكون قادرًا على تطبيق أساليب علم النفس التي أثبتت جدواها. يمكن استدعاء واحد منهم المحفزات النفسية. نقترح أن نفهم ، الزناد - ما هو وكيف ينبغي تطبيقه.

ماذا يعني الزناد؟

يتكلم علم النفس عن التأثير عما يعنيه تحريكه. نعني بهذا المصطلح إجمالي طرق معينة للتحكم في الجمهور. من الإنجليزية فهذا يعني "الزناد". بعبارة أخرى ، يسمى كل شيء يحث الشخص على عمل معين على الزناد. يمكن لهذه التقنيات أن تؤثر على الشخص على مستوى اللاوعي وأن تجعله يقوم بالأفعال المطلوبة. الزناد في العمل فعال بشكل خاص. يمكن أن يكون ملء استمارة التسجيل ، وإجراء المدفوعات ، وإجراء مكالمة وهلم جرا.

الزناد في علم النفس

يقول الخبراء أن الزناد في علم النفس هو ردود الفعل السلوكية التلقائية للناس ، التي تنشأ استجابة لمزعج. المحفزات النفسية لها خصائصها الخاصة. قد يكون أحد الأمثلة حالة كان على الشخص فيها أن يشهد حالة طوارئ. أول رد فعل يتعرض له الشخص أثناء وقوع حادث هو الخوف أو الخوف من ظهور حافز سليم. يمكن أن يكون هؤلاء الناس يصرخون أو ضجيج السيارات. عندما يأتي شخص إلى نفسه ، يتم التغلب عليه بالحزن أو رد فعل ملون مختلف.

الزناد في التسويق

يعرف المعلنون أن الزناد في الإعلان هو دراسة للحوافز والأسباب التي دفعت المشترين إلى تنفيذ إجراءات معينة على الموقع. يجيب على السؤال لماذا قرر الشخص شراء هذا ، وليس منتجًا آخر ، لماذا أجرى عملية شراء اليوم ، وليس بعد شهر. تحليل كل هذه العوامل المسوقين المسوقين. يتعامل التسويق مع Trigger مع دراسة العوامل الخارجية التي تؤثر على طلب العملاء.

مثال على ذلك هو موسمية المبيعات لمنتجات معينة. هذا النوع من التسويق له أدواته الخاصة. واحد منهم - رسائل خاصة - مشغلات ، والتي ينبغي أن تكون متخصصة. وفيها ، يقوم كل مستهلك محتمل بعروض خاصة مخصصة ، يتم تطويرها بناءً على دراسة سلوك المستهلك. مع النهج الصحيح ، يمكن لهذه الرسائل تعطي نتائج إيجابية.

العوامل النفسية

حتى رجل الأعمال الطموح يجب أن يعرف أن الزناد النفسي هو سبب خاص يسبب نوعًا من رد الفعل النفسي في الشخص وفي نفس الوقت يثير رغبة لا تقاوم في القيام بعمل معين. طرح السؤال ، الزناد - ما هو عليه ، يجب أن تنتبه إلى كتاب روبرت Chaldini "علم النفس النفوذ". يتحدث المؤلف عنه ، كما عن آلية معينة يمكن بواسطتها ممارسة التأثير على كل شخص. في الإعلانات ، يتم استخدام المشغلات للعواطف المختلفة:

• الخوف.
• شفقة.
• السعادة.
• التنبيه.

في علم النفس ، يستخدم هذا المصطلح لوصف ردود الفعل السلوكية للشخص. كثيرون مهتمون بما هو الدافع النفسي ، ما يعنيه هذا المفهوم وكيفية استخدامه بكفاءة. هذا حدث معين ، أو إجراء يؤدي تلقائياً إلى رد فعل. بعبارة أخرى ، يمكن لحالة معينة أو فعل معين أن يجعلها تستجيب تلقائيًا لها بنفس الطريقة. سيكون هذا الحدث بمثابة مشغل.

الثقة الزناد

كل رجل أعمال حديث يملك موقعه الخاص ويعرف عن مفهوم الزناد. لماذا يجب على الزائر أن يثق فيك ويختار من العروض الكثيرة؟ إذا كنت تعلن عن خدماتك أو منتجاتك الخاصة على الموقع ، فيمكنك:

1. ضع الشهادات والجوائز والمزايا.
2. ترك ردود فعل إيجابية من العملاء بالامتنان.
3. استخدام الدردشات والمشورة عبر الإنترنت.
4. قم بإعداد نموذج ملاحظات التغذية الراجعة.

مشغلات المبيعات

لبيع السلع والخدمات ، من المهم ليس فقط إنتاج منتجات عالية الجودة وأن تكون أفضل متخصص في مجالك. دور مهم سيلعب مجموعة متنوعة من التقنيات النفسية. عن حقيقة أن الزناد - أفضل طريقة لجذب انتباه العملاء المحتملين ، حتى المبتدئين يجب أن يعرف. بين المحفزات مبيعات فعالة:

1. التفرد . يحتاج العملاء المحتملون إلى فهم المنتج الذي يتم بيعه وأنه يمكن شراؤه.
2. افعل كل شيء من أجل الزبون . الشخص هو مخلوق كسول ، وبالتالي إذا عرض عليه آلة حاسبة لحساب التكلفة والحد الأدنى لعدد الحقول في نموذج الطلب ، ستكون هناك فرص أكثر أن يستفيد الشخص من هذا العرض.
3. مفهوم القطيع . وبعبارة أخرى ، إذا كان المشتري المحتمل يعرف أن هذا المنتج قد تم شراؤه بالفعل من قبل العديد من الأشخاص ، فمن المحتمل أن يكون لديه رغبة في إجراء عملية شراء أو استخدام الخدمة.