إن النطق الصحيح للكلمات ، الجمل المصاغة بشكل جميل وكفوء ، بالإضافة إلى القدرة على التواصل مع الأشخاص يحددون الشخص كشخص . وقد أثبت علماء النفس أن 25 ٪ من الانطباع الأول لشخص يعتمد على قدرته على التحدث بكفاءة ، وهذا هو السبب في أنه من المهم معرفة كيفية التحدث بشكل صحيح وجميل.
كيف تتعلم التحدث مع الناس بشكل صحيح؟
دعونا نحاول معرفة كيفية تعلم الكلام بكفاءة وثقافة وصواب:
- لا تستخدم كلمات عامية . هذه المشكلة متأصلة في جيل الشباب. اعتاد الشباب على استخدام كلمات عامية في حياتهم يمكنهم استغلالها بدون إرادتهم ، على سبيل المثال ، في مقابلة مع شركة أحلامهم ، والتي بدورها يمكن أن تفسد انطباع أصحاب العمل.
- ضع دائما لهجة بشكل صحيح! توافق على أنه ليس من اللطيف جدًا الاستماع إلى خطاب مفكك بنطق خاطئ للكلمات. الخطأ الأكثر شيوعًا هو كلمة "حلقات". لذلك ، فإن الشخص المتعلم لا يقول أبدا "zvonit" ، انه سيضع الضغط على المقطع الثاني.
- تخلص من الكلمات الطفيليات . هل سبق لك أن لاحظت كيف استخدم المحاور الخاص بك باستمرار في كلمته الطفيلية مثل "أقصر" ، "مثل" ، "اكتب" ، وما إلى ذلك؟ أوافق ، ليس من اللطيف جدا الاستماع إلى قصة تزخر بهذه الكلمات. لجعل كلمتك متعلمة وممتعة بالأذن ، ستحتاج إلى أسبوعين تقريبًا. أهم شيء هو وضع هدف حقيقي للتخلص من هذه العادة السيئة!
- الملء باستمرار المفردات الخاصة بك . مرة أخرى لا تصمت ولا تثرثر ، بحثًا عن كلمات مناسبة ، حاول قراءة المزيد والتواصل مع الناس. الشخص المختص لديه دائماً ما يقوله ، إنه من اللائق الاستماع إليه ومعه ، وهو أمر مهم حقاً ، إنه لطفاء التواصل.
- لا تستخدم كلمات أجنبية في الكلام . في كثير من الأحيان ، إذا كان على الشخص التعامل مع لغات أخرى في الخدمة ، يبدأ في استخدام الكلمات الأجنبية في كلمته. في هذه الحالة ، يجب أن تكون حريصًا بشكل خاص عند التعامل مع أشخاص آخرين.
كيف بشكل صحيح للتحدث على الهاتف؟
التواصل الصحيح والصحيح لشخص على الهاتف ، يتحدث عن درجة نموه العقلي وتنشئته. لن يتمكن الشخص في الطرف الآخر من السلك من تقدير مظهرك ، ولكن بطريقة التواصل ستكون صورة معينة لنفسك. ومن المهم أن تعكس هذه الصورة ذاتها ميزاتك الإيجابية فقط.
لذا ، للتحدث بشكل صحيح على الهاتف ، من المهم اتباع القواعد التالية:
- يجب أن تبدأ مفاوضات الأعمال في الصباح. أفضل وقت لجدولة اجتماع أو مناقشة التفاصيل المهمة هو من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 13 ظهرًا. في هذا الوقت ، يتم تنشيط الجسم وينبعث الطاقة الإيجابية.
- اتصل برقم الهاتف برفق ، وإلا فإنك تخاطر بالوصول إلى المحاور hamovatogo ،
وهذا يمكن أن يفسد المزاج. - عندما تصل إلى الشخص الآخر ، لا تحاول أن تخبره فوراً بكل شيء تحتاجه. قم أولاً بتقديم نفسك ، دع الشخص في هذه النهاية يفهم من يتحدث إليه. تأكد من إخبارك عن المؤسسة التي تنتمي إليها وتحديد كيفية التعامل مع المحاور على نحو أفضل وما إذا كان من المناسب له التحدث الآن. وبعد أن تسمع جوهر مكالمتك.
- تحدث مع الشعور ، مع محاذاة. تذكر أن التجويد الذي تنطق به الكلمات غالباً ما يكون أكثر فاعلية من الكلمات نفسها.
- لا تتردد في قول تحيات للمحاور ، وتذكر دائمًا أن المحادثة الهاتفية هي عبارة عن حوار ، ويجب إعطاؤك الفرصة لإدخال الكلمات والمحاور أيضًا.
لتعلم الطريقة الصحيحة والتواصل مع الأشخاص والرؤساء ، من المهم تعلم كيفية التحدث دون استخدام تعبيرات عامية وكلمات طفيلية مع الترتيب الصحيح لعلامات الترقيم.