أسس العالم الأمريكي إيريك برن اتجاهًا في علم النفس ، والذي أطلق عليه تحليل المعاملات للاتصال. ويستند إلى موقف مستعار من الفلسفة ، والذي يقول إن الشخص سيكون سعيدًا فقط عندما يدرك أنه يسيطر على حياته وأنه مسؤول مسؤولية كاملة عنها. في هذا السياق ، تعتبر المعاملة وحدة اتصال موجهة إلى شخص آخر. تم تصميم هذا المفهوم لجعل الحياة أسهل بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشاكل في التواصل.
تحليل المعاملات من الاتصالات إيريك بيرن: عام
في قلب هذه النظرية يكمن تقسيم معين للفرد في الأدوار الاجتماعية. يفترض تحليل المعاملات لخطاب E. Berne عزل العناصر الثلاثة لشخصية الشخص ، والتي هي أساس التفاعل الاجتماعي. من بينها - الأطفال والآباء والأمهات والبالغين.
- ينقسم المكون الأبوي إلى قسمين: الرعاية الأبوية الذاتية والحق الذاتي للوالدين.وهذا هو جزء من الشخصية التي تطلق الصور النمطية المفيدة ، وهي مسؤولة عن الامتثال للمعايير والقواعد المعتمدة. إذا لم يكن هناك وقت كاف للتفكير في الموقف ، فإن هذا المكون هو الذي يتولى الدور القيادي ، بما أن التحليل المتسق والنظر في الفرص السلوكية غير مدرج هنا. من هذا الموقف ، عادة ما يقوم الشخص بدور القائد ، المعلم ، الأخ الأكبر ، الأم ، إلخ.
- عنصر الكبار هو المسؤول عن الفهم المنطقي للمعلومات ، لا تؤخذ في الاعتبار الخلفية العاطفية هنا. في هذه الحالة ، لا يعمل الوعي مع حلول جاهزة مستمدة من الأعراف الاجتماعية ، كما في الحالة السابقة. يسمح لك الوعي بالبالغين بالتفكير في خيارات الإجراءات وعواقبها ، ونتيجة لذلك يتم اتخاذ قرار فريد يعتمد على الاختيار الحر. من هذا الموقف ، يقوم رفيق عشوائي ، جار ، مرؤوس ثقة ، وما إلى ذلك ، بالدخول في الحوار.
- تعكس الطفولة العنصر العاطفي الحسي للحياة. ويشمل ذلك القرارات العاطفية العفوية والإبداع والأصالة والإثارة. عندما لا يكون لدى الشخص القوة اللازمة لاتخاذ قرار مدروس ، يكون لهذا العنصر الأولوية على شخصيته. لديه العديد من أشكال التجلي: إما الطفل الطبيعي الأول ، المسؤول عن أبسط ردود الفعل العاطفية التلقائية ، أو ضبط الطفل الأول الذي يقود الشخص إلى حالة خجولة ومتذبذبة ، أو اعتراض طفولي الأول الذي يحتج. من هذا الموقف ، عادة ما تلعب دور أخصائي شاب ، فنان ، ضيف ، إلخ.
يتضمن كل شخص المكونات الثلاثة جميعها ، ولكن هناك أيضًا حالات يكون فيها الشخص منحرفًا بشكل واضح لأي جانب. هذا يخلق التوتر الداخلي ويصعب على الشخص نفسه. والحقيقة هي أن جميع المكونات الثلاثة تلعب دورا هاما ، وبالتالي فإن تفاعلها المتناغم فقط يسمح للفرد أن يشعر بالراحة والطبيعية.
تحليل الاتصالات المعاملات - اختبار
من أجل معرفة كم المكونات الثلاثة في شخصيتك ، تحتاج إلى الإجابة على أسئلة الاختبار. تقييم كل تعبير على مقياس من عشر نقاط. اضبطه على 0 إذا لم يكن عنك على الإطلاق ، 10- إذا كان سلوكك أو تفكيرك نموذجيًا ، والأرقام من 1-9 ، إذا كان خيارًا وسيطًا.
تحليل الاتصالات المعاملات - معالجة النتائج
وفقًا للمفتاح ، قم بترتيب الرموز بترتيب تنازلي ، وكنتيجة لذلك ستحصل على صيغة توضح مؤشراتك حول الشخص البالغ الوالد في شخصيتك. كلما كانت النتائج أكثر انسجاما ، كانت شخصيتك أفضل وأكثر تواضعا.